大众网·海报新闻记者陈子昊东营报道

具体操作方法如下：

第二步：输入收件人信息，点击“下一步”；

第三步：填写住院信息（住院号、住院日期、住院科室），输入手机号获取验证码；按照要求上传有关证件照片；填写患者姓名、身份证号；

第四步：选择病历使用用途（可选择多项）；其他要求可填写在留言栏；提交后进行费用支付。

相关说明：

1.快递时限：出院时申请病历复印以及邮政快递服务，15天后病案室开始进行病历复印，2-5个工作日投递至指定位置；

2.费用说明：病历复印为0.5元/张，按照50元预收；快递费用为22元（90张内），按照44元预收；待病历寄出后，系统进行通算，多余金额将退还至支付账户；

3.订单撤销：客户要求自取，撤销邮寄申请，请拨打电话，10分钟内预付款退还至支付账户；

4.联系（一站式服务中心15号窗口），订单查询、订单撤销、快递查询等；

另外，对于不方便或者不熟悉网络操作的老年人及特殊群体，一站式服务中心仍保留人工服务窗口，提供人工病历复印服务。办理人只需携带患者身份证、代医院一站式服务中心16号窗口办理。

医院将始终坚持以人民为中心，扎实推进党史学习教育和“我为群众办实事”实践活动，聚焦群众急难愁盼问题，切实为群众办实事、办好事、办身边事，不断为人民群众提供更加优质高效的医疗服务。