Q1：软件崩溃，无法启动如何处理？

A：检查：a、建议重启打印软件；b、打印软件版本低于2.59版本，请联系售后工作人员，升级打印软件。

Q2:出现实际打印结果错误（佳能打印机上，如6寸照片打在A4纸上，文档打在A6相纸上）

A:检查：a、确保纸张位置放置正确；b、打印机首选项中，点击“默认值”后应用，然后重启软件c、如果以上操作后，还有错误，那就重装驱动吧。

Q3:1寸提交文档订单后，设备屏幕上提示“文档格式已损坏”，订单打印异常

A:检查：此类问题仅出现在爱普生或上，需要卸载打印机驱动，重新安装后再启动软件，如果不会操作请联系售后工作人员。

Q4:提交文档订单后，设备屏幕上提示“文档格式已损坏”，订单打印异常

A:检查：a、设备上是否安装WPS；b、确定安装依旧出现类似问题，请联系赢到售后工作人员。

Q5:发送订单，程序弹出“文件另存为”，打印机实际未打印

A:检查：a、打印机驱动是否安装；b、对应的打印机驱动是否设置为默认。

Q6:提交订单屏幕倒计时结束后，打印机仍未打印

A:检查：a、打印机驱动是否正常安装，建议重新安装驱动。

Q7:打印机软件界面显示不全，或者直接不显示

A:检查：连接鼠标，点击软件右上角“—”最小化。需要调整屏幕分辨率至x后，再显示打印软件即可全屏显示

Q8:出现弹窗广告遮挡

转载请注明:http://www.aideyishus.com/lkzp/2285.html