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凭多年维修经验，给大家分享一个打印机维修案例。

HP打印机-卡纸错误

本文档适用于HP打印机。

打印机停止进纸，并显示“PaperJam（卡纸）”、“JaminFuser（热熔器卡纸）”或类似错误。

注：本文档包含使用各种打印机的基本步骤。显示的图像可能与您的HP打印机不匹配。有关特定打印机的帮助，请访问HP客户支持并搜索您的HP打印机名称和卡纸。步骤1：从打印机外部清除卡纸

清除外部进纸盘、出纸盘或自动进纸器（ADF）中的卡纸。

从以下区域取出卡纸。

输入和输出纸盘

查看纸张进出打印机的内部区域，然后取出所有卡纸。

从纸盒中清除卡纸的示例

ADF

打开ADF盖，然后取出所有卡纸。

清除ADF堵塞的示例

试着打印。

如果问题仍然存在，请继续执行下一步。

步骤2：清除打印机内部的卡纸

打印机内部可能会出现卡纸。

使用手电筒检查每个区域是否有撕碎的纸张或其他碎屑。

关闭打印机。

断开电源线和任何其他电缆。

警告：

在进入打印机内部之前，必须断开电源线，以避免受伤或触电的危险。

从以下区域取出卡纸。

墨盒或碳粉盒访问区域

打开检修门，根据需要移动托架，然后取出所有卡纸。在某些LaserJet打印机上，您可能需要卸下碳粉盒和/或成像鼓才能接触到卡纸。

清除墨盒访问区域中的卡纸的示例

在纸张通道盖板下

如果打印机的托架后面有纸张通道护盖，请卸下护盖，然后取出所有卡住的纸张。

卸下纸张通道盖并清除卡纸的示例

输入托盘

拉出进纸盒，然后取出所有卡纸。

从进纸盘区域清除卡纸的示例

底部清理门

如果您的打印机具有底部清洗门，

小心提起打印机并查看其下方，然后从底部清理口取出所有卡纸。清除底部清理门堵塞的示例

后检修门

如有必要，请卸下纸张通道盖。

卸下纸张通道盖并清除后门卡纸的示例

更换拆下的任何零件，

并关闭所有打开的门。

重新连接已断开的电源线和其他电缆。

打开打印机。

如果卡纸错误仍然存在，请找维修师傅维修。

打印机维修找上门师傅更方便。

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