随着办公自动化的普及，喷墨打印机、激光打印机的使用越来越频繁。一般在打印机使用一段时间后，尤其在操作和维护不当的情况下，打印机经常会产生故障，导致工作效率的下降。
1打印机常见故障现象打印机故障主要表现为以下几种现象：（1）打印机无法打印（2）打印机输出空白纸（3）打印时不进纸（4）一次进多张纸（5）打印头移动受阻，如停下长鸣或在原处震动（6）打印字符不全或字符不清晰（7）打印纸输出变黑（8）打印纸上重复出现污迹2打印机常见故障处理方法常见打印机故障的处理方法可按以下步骤进行：（1）检查打印机电源指示灯是否亮。如果没有，则检查打印机电源线是否连接。（2）检查打印机与主机之间的数据电缆是否连接正确。可重新连接数据线，以保证连接正确。（3）检查连接电缆是否有缺陷。可将该电缆在正常电脑上进行测试，若经验证确有缺陷，应更换新电缆。（4）打印机自检。可通过打印机的指示灯或蜂鸣器的声音来加以判断，其中指示灯可以指示出最基本的故障，包括缺纸、缺墨、没有电源等情况。（5）检测打印机的内部部件是否正确工作，如托纸架、进纸口、打印头等，判断是否存在故障部件。（6）打印测试页。如果打印测试页打印正常，说明打印机硬件无故障。（7）打印机驱动程序是否正常，如果所用驱动程序不正确，则应重新安装驱动程序。（8）检查打印机纸盒是否有纸。（9）检查是否有病毒。用查毒软件查杀病毒。（10）检查喷嘴是否堵塞，墨盒中的墨水或硒鼓中的磨粉是否已用尽。如以上方法都不能解决，最好是请专业的维修人员维修。3打印机常见故障分析和处理（1）打印机无法打印对于打印机无法打印的故障可以按以下步骤进行处理：第一步：检查打印机电源是否接通、打印机电源开关是否打开、打印机数据电缆的连接是否正确。第二步：检查打印机进纸盒中是否有纸，打印机内是否卡纸，感光鼓组件是否有问题。第三步：检查应用程序是否有问题或存在病毒。第四步：检查是否硬盘剩余空间过小导致打印机不能打印，或未将当前打印机设置为默认打印机。选择“开始”→“设备和打印机”，打开“设备和打印机”窗口，在“打印机和传真”栏目检查当前使用的打印机图标有一绿色的小钩，说明该打印机已被设置了默认打印机。如果没有绿色小钩，鼠标右键单击该打印机图标，在弹出的快捷菜单中选择“设置为默认打印机”即可。如果“打印机和传真”窗口中没有已安装的打印机，则点击“添加打印机”按钮，然后根据提示进行安装。“打印机和传真”窗口第五步：检查当前打印机是否被设置为暂停打印。鼠标右键单击该打印机图标，在弹出的快捷菜单中选择“暂停打印”即可恢复打印。第六步：检查打印机驱动程序是否有问题，可以重新安装或配置打印机驱动程序。第七步：检查BIOS中打印机端口是否打开，把BIOS设置中打印机端口使用端口设置为“Enable”。第八步：经过以上步骤，故障仍然无法排除，则可能是打印机硬件出现了故障。（2）打印输出乱码对于打印输出乱码的故障可以按以下步骤进行处理：第一步：首先检查数据线，如果打印机的数据线不支持双向通道就会出现这样的问题，换一条具有双向通道的数据线。第二步：如果有病毒，则杀毒。第三步：如果驱动程序版本太旧，则重新安装驱动程序。第四步：如果一次打印的文件较大，会出现打印机内存不够的问题，须扩充打印机的内存，或把大文件分几部分打印。第五步：字库没有正确安装。如果打印机输出的文件字体全部乱码，但把打印机连到在别的电脑上试用正常，则表示打印机本身无故障。可能是没有安装所使用的字体。安装字体可按以下步骤进行：首先选择“开始”→“控制面板”→“字体”，打开“字体”窗口，要保证用于打印的字体已正常安装。如果所打印的字体没有安装，右键单击要安装的字体，然后单击“安装”。还可以通过将字体拖动到“字体”窗口即可安装字体。然后在“字体”窗口，右击该字体图标，在弹出的快捷菜单中，选择“打印”选项，看输出的打印结果是否正常。如不正常，则可能是该字体已损坏，应对此字体进行重新安装。最后，用另一种字体对所选中的文件进行打印，以确认是不是字体的问题。“字体”窗口第六步：如果以上步骤都不能排除故障，可能是由于打印接口电路损坏或主控单片机损坏。其中打印机接口电路损坏的故障较为常见，由于接口电路采用微电源供电，一旦接口带电拔插产生瞬间高压静电，就很容易击穿接口芯片。这类故障一般只要更换接口芯片即可排除。