原因：

1.自己打开打印机上盖，卸下旧墨盒，然后在打印机电源切断的情况下重新安装新墨盒，导致显示缺墨。

2.安装新墨盒时，安装操作不正确或墨盒安装不到位。

3.可能是墨盒上的金属片长期不用，接触不良。

4.主控板故障，造成显示错误。

解决方法：

1.要确保喷墨打印机是接通电源的状态，并将打印喷头移动到墨盒安装位置，然后按照正确的操作方法将新墨盒安装到位。

2.在更新和安装新的墨盒之后，喷墨打印机经常需要填充墨水输送系统。如果此时关闭了喷墨打印机的电源，打印机墨水识别系统肯定检测不到新安装的墨盒，所以即使安装了新的墨盒，喷墨打印机控制面板中的“缺墨”信号灯依然会亮着。

3.需要把墨盒拿出来，然后用橡皮擦擦干净，你会发现墨盒上的金属片发光了，重新安装，一般不会有问题。如果还解决不了，就要考虑墨盒是否损坏，建议更换墨盒。

4.所以在墨盒安装好之后，尽量进行打印机“清洗”操作(大部分在打印驱动中都有这个功能)，这样喷墨打印机就会自动重新加注喷嘴，相信在加注墨水操作之后，上述打印故障就会自动排除，最后还不行建议联系专业维修人员进行维修。