当打印机卡纸时，可以采取以下步骤进行排除和解决问题：

1.停止打印：

立即停止打印任务，并按下打印机上的取消按钮，以避免进一步损坏或浪费纸张。

2.打开打印机盖子：

打开打印机盖子，通常位于顶部或前部。这样可以暴露卡住纸张的区域，方便处理。

3.轻轻拽出纸张：

尽量避免用力拉扯，轻轻拽出卡住的纸张，确保在操作过程中不会造成更多的纸张破损或卡住。

4.检查内部：

检查打印机内部的纸张路径，确保没有残留的小纸屑或碎纸。如果有，请小心清理。

5.调整纸张导向器：

检查并调整打印机上的纸张导向器，确保正确地定位纸张，并避免偏斜或夹住纸张的情况。

6.移除纸盘中的纸张：

如果纸盘中也有卡住的纸张，将纸盘取出，仔细检查和清理其中的纸张。

7.关闭打印机盖子：

确保处理完卡纸问题后，正确地关闭打印机盖子。这将使打印机重新检测到纸张，并准备好继续打印。

8.重新开始打印任务：

在检查完以上步骤后，可以重新开始打印任务。确保设置正确的纸张类型和大小，并确保纸盒中有足够的纸张。

如果以上方法无法解决卡纸问题，可能需要进一步检查打印机的内部或寻求专业的技术支持。请参考打印机的用户手册或联系相关厂商或服务提供商获取更准确的指导。