TTP-E//故障排除

一.传送资料给PRINTER不动作(SYNTAXERROR):1.检查通讯协议设定是否与PC设定相同?(若使用PRINTERPORT此一步骤省略).做自测(按FEED,然后打开PRINTER电源),看其通信协议?(如:SERIALPORT:96,N,8,1),若设定不同,则变更PRINTER或PC之设定A.变更PRINTER端:C:\COPYCONLPT1ENTER;连接PRINTERPORTSETCOM,N,8,1ENTERCTRL+ZENTERB.变更PC端:C:\MODECOM1:96N81ENTER2.检查在DOSMODE下所传输之资料与PRINTER在DUMPMODE下所打印出之资料是否相俯?FOREXAMPLE:按住PRINTER之FEED键然后打开电源,进入DUMPPc端:C:\COPYCONLPTENTER;连接PRINTERPORTAAAAAAAAAAAENTERCTRL+ZENTERPRINTER端:将在LABEL上印出AAAAAAAAAAA资料.3.DRIVER是否与其它DRIVER冲突?从PRINTER内DELETE所有DRIVER,然后重新安装DRIVER.4.APPLICATION是否安装成功?重新安装APPLICATION.5.若以上步骤还无反映，则为主机板坏，请将主机板寄回厂商处理。二.REDLED闪烁(碳带ERROROR纸张ERROR):1.判断是为碳带ERROROR纸张ERROR?将PRINTERALTERTODIRECTTHERMALMODE(拿掉碳带,重新开机及侦测纸张),若NORMAL(TWOGREENLEDLIGHTON),则为碳带ERROR;否则为纸张ERROR.A.碳带ERROR:a.碳带是否安装正确(参考上盖内之图标)?碳带回收端是否有装碳带纸管?b.碳带是否为其它色系?其透光率是否太高?如果检测不到碳带,请用标签档住碳带发射端（四方型赶测器）,即可解决。c.碳带转轴是否转动?(1)碳带转轴之突齿是否断裂?碳带传动齿轮是否锈蚀？若有已上状况则更换碳带机构(2)前后齿轮是否滑牙?或已磨损而运作不顺?若有已上状况则更换碳带机构(3)DCMOTOR以手转动是否顺畅?接上正常主机板后是否转动正常?(4)主机板上之U19是否故障?CPU…等故障?d.碳带SENSOR是否正常?(1)以电表量JP2PIN2当SENSOR测到RIBBON时,电压为5VDC;否则为0VDC.(2)是RIBBONSENSORRECEIVER故障?或RIBBONTRANSMISSION二极管?均以更换正常品来测试.先试换RIBBONSENSORRECEIVER,其容易更换且故障机率比TRANSMISSION来得高e.DCMOTORENCODERSENSOR是否正常?（碳带机构内）以电表量测JP6PIN2,当SENSOR测到齿轮上之间隙时,电压为5VDC;否则为0VDC;同时检查齿轮白色部分是否有黑色油渍,而造成SENSOR误判.B.纸张SENSORERROR:a.纸张是否安装正确(考上盖内之图标)?b.是否有标签黏贴在SENSOR之位置上?使用之标签是否比较特殊(与内附纸张做比较)?其穿透率如何?其穿透率是否为不规则(含纤维之LABEL)?做初始化(同时按PAUSE和FEED键打开PRINTER电源)及做自动侦测纸张(按PAUSE键然后打开PRINTER电源,当开始走动时即放开PAUSE键)然后做自测,视其GAP强度是多少?即TRANSPARENCE:05,06,07,之06此参数.若纸张特殊,尝试以下指令方式来配合LABEL改变GAP设定.C:\COPYCONLPT1ENTERSETGAP5ENTERCTRL+ZENTERc.若非LABEL之因素,仍无法做GAP校正,判断是主机板或是机构上之GAPSENSOR故障?更换一正常之主机板接上原来之机构,若更换后即正常(做完GAP校正后,用电压表量JP5之PIN2当GAPSENSOR在LABEL时电压为5VDC;如在GAP时为0VDC;或每按FEED键必须跳至下一页,若小于1INCH之LABEL则会跳到大于1INCH距离之下一页)则主机板故障,其可能为U7或CPU(U1)…等故障;反之即为GAPSENSOR故障.d.是机构上之GAPSENSORRECEIVER或GAPTRANSMISSION二极管故障?均以更换正常品来测试.先试换GAPSENSORRECEIVER,其容易更换且故障机率比TRANSMISSION来得高.三.打印不正常:1.左右颜色深浅不一状况:是否为压力弹片所造成?还有印字头已故障?打印中用手加压于颜色教较淡那边,如打印结果有改善,更换一新压力弹片或加一垫片于压力不够那边;否则更换一新印字头.2.打印空白:印字头之连接排线是否脱落或断线?是否为印字头已故障?还是主机板故障?更换一新印字头;若仍不正常则为主机板故障,其可能为U9,U12,Q1~Q4…等故障.四.步进马达不转:STEPPINGMOTOR是否正常?主机板是否正常?以正常之主机板接步进马达工作是否正常,若正常则为主机板故障,其可能是U17或U18故障?五.5VDC电源故障:是否SWITHINGPOWER,U16U25,U10,U8,或IC(U22)故障?尝试更换正常之SWITHINGPOWER,U16U25,U10,U8,若故障依旧,则逐一隔离与5VDC相连接之IC或零件之脚位,找出损坏之IC或零件.(建议还是更换正常主机板)六.CUTTER不正常:1.LABELCUT不断A.CUTTERMODULE之弹簧压力不足?2.CUTTER不动CUTTERMODULE已故障?或主机板故障?更换一正常CUTTERMODULE,若仍无效,则为主机板故障,其可能故障之IC为Q6,U20,U12…等.七.BLACKMARK测不到:1.BLACKMAKR之位置是否配合SENSOR之位置?BLACKMARK是否太小?LABEL为可反射光线之材质?(暗色系或透明的都无法使用)2.SENSOR是否正常?或主机板故障?更换一正常主机板,若工作正常(以电表量JP12PIN2当SENSOR测到BLACKMARK时,电压为5VDC;否则为0VDC).则SENSOR是NORMAL,而是主机板故障,其可能故障IC为CPU.八、TTP-E//机型检测不到纸张TTP-E//机型的纸张间隙感谢器标准位置，设置在列印机构的置中点。当列印双排标签并且中间存有缝隙的纸张时，会出现检测不到纸张的故障。为解决此类现象，建议将单排标签感测器修改为双排标签感测器方式。修改方法请与兆麟条码技术部联系。