现如今，打印机使用频率越来越高，就连学生作业题目都要靠打印机打印出来，很多单位的工作也要用到打印机。可是打印机经常出问题，无法打印，今天来教教大家如何排除打印机故障。

我们今天教大家如何安装和排除故障，是指电脑与打印机的协调工作问题，并不是教大家修理打印机，如果是打印机本身的问题，请送给专业人员修理。

一、打印机该如何安装，怎么才能使打印机正常工作。

先搞懂打印机的工作原理，再进行安装，排除故障时也能得心应手。

硬件方面必须满足以下条件：打印机正常开机，不缺墨，不缺纸，打印机USB线与电脑连接正常。

打印机数据线

软件方面就是要正确的安装驱动程序。

打印的过程：电脑开始打印时，会将需要打印的内容通过USB（或者WIFI）发送到打印机，打印机接收到打印任务后开始按要求打印。

那么，大多数时候，问题就出在驱动程序这里。

如何安装驱动程序？两种方法。实施过程中一定要打印机开机，线路连接正常，无论什么打印机安装过程基本都一样。

1、很简单，下载驱动之家，或者驱动精灵等软件，扫描驱动程序，一键安装。傻瓜式操作，我们这里不详细说明。

2、传统的安装方法。我们先找到打印机的品牌和型号，一般在机器外壳上就能找到，比如我家这台brother型号就是DCP-

BROTHERDCP-

一般情况下，直接百度搜索DCP-驱动，下载页面就都显示出来了。我们直接下载驱动程序，然后安装就可以了。有的情况下显示的是同一个系列的通用驱动程序，比如DCP-系列打印机，这样的驱动也可以安装。

百度搜索驱动程序

打印机安装完成后，不要直接打印文件，先测试一下再打印。我们可以在控制面板中找到打印机，点属性，点打印测试页。或者直接在桌面新建一个TXT文件，随便输入几行字，点打印。如果能够正常打印，说明驱动安装完成。

二、以前安装好的打印机无法工作，怎么排除故障。

从简单到复杂的顺序一步一步排除，纸张、墨（碳棒）、电源、数据线、打印任务，驱动程序。

1、纸张问题，我就不说了。缺纸大家都会解决，多放几张进去。

2、墨或者碳棒的问题。这种在打印机面板都有提示，需要更换的就及时更换。

3、电源线。电源线有没有插好，这个容易检查。

4、数据线。打印机与电脑的数据线连接是否正常，检查方法很简单，把数据线拔一下再插上，看你的电脑有没有什么反应，一般都有提示设备断开或者连接，没反应就有问题，更换USB插口或者USB连接线。

5、打印任务。这个是很多人忽略的地方，在我们电脑屏幕右下角，有一个打印机形状的图标，显示正在打印的任务。

打印任务预览

这里显示了所有需要打印的任务列表。往往无法打印时，我们反复点了很多遍打印，而打印过程有问题，所有任务都堆在这里了，后来即使修复了问题，也不能正常打印。

所以，当我们检查完其他故障时，应该把这里的任务都清空，取消任务。如果无法取消，很简单一个方法，就是重新启动电脑。

6、驱动程序检查。一般来说这个不好检查，驱动程序是一套文件，由各类程序组合而成，目的是告诉电脑如何使用打印机，文件数量繁多。缺少或者损坏某一个文件，对打印机工作都有一定的影响，但是我们无法检查驱动程序。最简单的方法就是重新安装驱动，参照我们前面的方法即可。

总结，打印机使用问题一般都是USB连接，驱动，打印任务几大问题，检查问题细心一点，一般都能解决。重启电脑和打印机、安装驱动是不可避免地排除故障的过程。