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在日常使用理光的复印机在打印过程中,经常会遇到复印机不能打印的情况,通常我们可以通过以下的方法去排查原因:
一、检查复印机是否连通网络,插在复印机上的网线旁边的指示灯是否在点亮状态。可更换网线是下,也可以通过电脑PING命令检查复印机的IP地址能否连通,是否存在网络掉包或者延迟。
二、检查复印机界面上是否显示在就绪状态,有联机/脱机的状态,不能处在脱机的状态。
三、复印机的IP地址是否跟办公区的其他电脑IP冲突。可通过拔掉复印机的网线再用电脑PING打印机的IP,如果还在连通状态,说明打印机IP地址已经被占用。
四、检查电脑上复印机驱动上的IP端口是否设置正确。
五、检查复印机驱动程序是否安装正确,不要用系统自带驱动,最好以下载
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