打印机只出彩色不出黑色可能可能是磨合坏了，需要更换一个新的磨合，也可能是喷头被堵住了可以把打印头进行清洗操作。首先打印自检页看看是否正常，如果自检页是正常的，说明是电脑上驱动程序出现了问题，卸载重装就好了。

如果检测页打不出来的话，可能就是打印机本身有问题，和打印机驱动程序没有关系。

接下来进行打印机喷嘴检查，若有缺色或断线的现象，就需要进行喷嘴清洗。将打印机中的墨盒拆下来，会发现墨盒底部有类似集成电路的部分，这就是喷头所在的位置，准备一些在50℃~60℃的温水，将温水倒入一个洁净透明的杯子中，然后将墨盒底部的喷嘴浸入水中浸泡10~30分钟。

只要将喷嘴的部分浸入水中即可，不要将整个墨盒放入水中。浸泡10~30分钟后将墨盒从水中取出，适度用力甩干，喷嘴部分会甩出一些墨水，用餐巾纸将墨盒喷嘴处甩出的墨水吸干，将清洗后的墨盒安装回去，墨盒清洁过程就完成了。清洗结束后使用打印机打印一张脱机测试页，对比一下清洁后的效果。

如果自检页能够正常打印，可以删除原先的本打印机的安装程序，用USB线连接打印机和电脑，然后安装驱动。这是最重要的。这时安装的驱动程序是完整的。

最后拔掉USB线，再用WIFI连接打印机和电脑，安装好后是可以进行彩打的。这样就会有两个打印机，因常用无线连接，就选用无线的为默认。