打印机不打印文档，并且文档被挂起，通常是由于打印机处于错误状态或无法正确处理文档。以下是一些建议，帮助您解决这个问题：

检查打印机状态：首先，确保打印机处于正常工作状态。如果打印机处于休眠或节能模式，它可能不会打印。您可以尝试将打印机唤醒或关闭并重新打开打印机，然后再次尝试打印文档。

检查打印机墨盒：确保打印机的墨盒或碳粉盒已正确安装，并且没有过期或耗尽。如果墨盒或碳粉盒已过期或耗尽，请更换新的墨盒或碳粉盒。

检查打印机驱动程序：确保您的打印机驱动程序是最新的。如果驱动程序过时，可能会导致打印机无法正确处理文档。您可以通过访问打印机制造商的官方网站，下载并安装最新的驱动程序。

检查文档设置：确保您的文档设置正确。在打印设置中检查打印选项，例如打印范围、打印质量、纸张类型等。确保这些设置与您的打印机和文档要求匹配。

检查网络连接：如果您使用的是网络打印机，确保网络连接正常。如果网络连接不稳定或中断，可能会导致打印机无法打印。检查网络连接是否正常，并尝试重新连接打印机。

检查打印机队列：在某些情况下，打印机队列可能会被堵塞或存在错误。您可以检查打印机队列，确保没有其他任务在等待打印。如果有其他任务在等待打印，您可以尝试取消任务并重新启动打印队列。

重启计算机和打印机：有时候，重启计算机和打印机可以解决不打印问题。尝试关闭计算机和打印机，然后重新启动它们，并再次尝试打印文档。

检查USB连接：如果您使用USB连接线将打印机连接到计算机，请确保连接正常。检查USB连接线是否松动或损坏，并尝试更换连接线。

更新操作系统和应用程序：确保您的操作系统和应用程序是最新版本。某些旧版本的操作系统和应用程序可能存在与打印机兼容性问题，导致无法打印文档。

联系技术支持：如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系打印机的制造商或相关技术支持团队。他们可以提供更详细的故障排除步骤和建议，帮助您解决不打印问题。

总之，解决打印机不打印文档并被挂起的问题需要耐心地检查和排除多个可能的原因。通过以上建议的步骤逐一排查问题所在，并尝试解决问题。如果问题仍然存在，建议寻求专业的技术支持帮助。