当前位置: 打印机 >> 打印机前景 >> 打印机显示脱机怎么办
当打印机显示脱机状态时,可以按照以下步骤逐一排查和解决问题:
1.检查打印机连接:
-确保打印机与计算机的连接线(如USB、网络线等)插好,并确保连接牢固。
-如果使用无线打印机,请确保打印机与计算机在同一局域网内,且网络连接正常。
2.检查打印机电源和状态指示灯:
-确保打印机接通电源,并检查打印机的状态指示灯。如果指示灯显示异常,可尝试重新插拔电源适配器或重启打印机。
3.取消脱机状态:
-在Windows系统中,点击开始菜单,选择“设置”。
-在“设置”窗口中,选择“设备”。
-在左侧菜单中,选择“打印机与扫描仪”。
-在右侧窗口中,找到您要解决的打印机,在其上方显示的状态下拉菜单中选择“使用在线”。
4.检查打印队列和作业:
-如果打印机显示脱机且之前有未打印完成的任务,首先暂停、终止或删除所有打印队列中的作业。
-在Windows系统中,点击开始菜单,选择“设置”。
-在“设置”窗口中,选择“设备”。
-在左侧菜单中,选择“打印机与扫描仪”。
-在右侧窗口中,找到您要解决的打印机,点击鼠标右键,选择“查看队列”。
-在打印队列窗口中,选择“文档”菜单,然后选择“取消所有文档”。
5.重启打印机和计算机:
-关闭打印机和计算机,等待几分钟后重新启动它们。
-确保打印机先启动,然后再启动计算机。
6.更新或重新安装打印机驱动程序:
-打开设备制造商的官方网站,下载并安装最新的打印机驱动程序。
-可以使用Windows内置的“设备管理器”功能来更新或重新安装打印机驱动程序。
7.尝试其他计算机或设备:
-如果有其他计算机或设备可用,请尝试将打印机连接到其他设备上,以确定是打印机本身故障还是与计算机之间的问题。
如果按照以上步骤仍无法解决问题,建议您咨询打印机制造商的技术支持或联系专业维修人员进行进一步检查和修复。#乐享周末分享吧#