公司里发生了这样一幕：

一个老板到了员工的办公区，对在座的同事问道：“咱们公司谁连打印机了？我打印个文件。”

二十来个人的团队，零零散散的回复了几句：“我没连”、“我的一直连不上”、“不知道反正我没连”。

当然也有没说话的，也有头也不抬的，也有瞥了一眼又假装自己很忙的。

这一幕到这里，我想每个公司都会发生过，接下来可能会发生两个场景，我一一来说明：

场景一：

老板一看，都没人连打印机，就回到自己办公室了，要么发给打印店打印，要么过几天打印，要么自己连打印机自己打印，要么就索性不打印了。

场景二：

好几个人说没连，没连上，这个时候，有个同事站起来说：“老板，我的电脑没有连打印机，但是我可以现在就下载驱动，20分钟后就可以给您打印文件了。”

以上是现在大多是公司可能发生的场景，所列举的情况并没有穷尽，现只是对这两个较易发生的场景做一些说明，说明一下老板应该如何应对这样的情况，而不是天天应付事，天天表面文章。

场景一中，老板问完话后，没有一个人说自己连打印机了。老板此时应该强有力且快速的啪啪啪拍桌子：“哎哎哎！把手头的活先停一停，这个打印机买三年了，从没有人连过是吗？那要这个还有啥用啊，没人用就把它从窗户上扔出去。小王，你把它扔窗户外面去。”

小王会说：“别啊老板，打印机还有用，而且扔出去太危险了会砸到人的。”

老板要说：“还有啥用啊，三年都没人用能叫有用吗？买它就是个错误还怕扔出去砸到人是吗。”

老板这时候就要开始点名挨个问话：“小赵你连打印机了吗？”

“没有老板。”小赵说。

“一直没连过是吗？”

“是啊老板，我的电脑一直没连过。”

老板又问小钱：“小钱你连打印机了吗？”

小钱回道：“我不太清楚老板，应该没连。”

老板：“你现在清楚清楚，现在看。”

小钱操作了一会自己的电脑说：“连着打印机了老板。”

老板：“连着了刚才我问的时候怎么不说话啊？啊？”

小钱：“刚才我也不清楚我的有没有连。”

老板：“你不清楚你说话了吗？刚才我问的时候你说你不清楚了吗？”

小钱：“没说。”

老板：“为什么没说？我问的是每个人你凭什么不说话，你要当时说你不清楚我就让你赶紧看看清楚清楚啊，不说话算怎么回事，有教养吗，别人跟你说话你都是不说话是吗？你妈给你说话你也是不说话是吗？”

和小钱的对话可以结束了，不必过多篇幅去阐述。接下来老板问小孙：“小孙我记得你以前打过文件啊是吧，我没记错吧？”

小孙：“是的老板，没记错。”

老板：“那你的电脑连打印机了吗？”

小孙：“连了老板。”

老板：“连了为什么不说话？不愿意给我打印是吗？”

小孙：“我刚才没听清老板。”

老板：“我要是刚才说个重大的事儿就因为你没听清给我损失了万你给我赔是吗？我要是说一会给每个人发10万现金你也没听清是吗？还有我刚才问他俩有没有连打印机的时候你瞪个大眼看的挺入神啊，那你可听清我问连打印机的事了为啥你还不说话呢？再说了，老板当着大伙的面说了一个事，你没听清不应该赶紧问问旁边的同事老板说啥了吗？好事你就跳高鼓掌坏事你就骂我几句。这不是一个正常的逻辑吗？怎么没听清就不继续听清它呢？”

和小孙的对话可以结束了，老板又问小李：“小李你电脑连打印机了吗？”

小李：“连了老板。”

老板：“连了为什么不说话呢？”

小李：“刚才没听见老板。”

老板：“我问全公司的人你没听见是吗？你不是咱们公司的人是吗？你能听见啥？是不是我说的话你都听不见呢？你要听不见我说的话那我还要你有啥用呢？我问他仨的时候你可听见了，听见了你咋不说话呢？你说一句老板我刚才没听见现在听见了，我的电脑连打印机了我给您打印。说一句这个怎么了能让你死吗？听见了还不说话你到底怎么想的告诉我？”

以上是老板面对场景一时，应当和赵钱孙李王的对话，以此权当给老板们做个参考。以上对话或有偏激之处，偏激但不过分，说的都是一堆大实话，都是本着实事求是的原则来说的。

好现在来看场景二，场景二中有个员工说他虽然没连打印机，但是他可以现在就下载打印机驱动，20分钟后就可以为老板服务。

现在很多老板喜欢这样的员工，感觉这样的员工很会来事儿，情商很高。这样的员工能让老板有一种被恭维的感觉，让老板有一种当皇帝的快感，所以场景二是很多老板喜欢的类型。

但是，老板所需要的一定是一个能迅速且准确解决问题的人。这里老板要的是一个已经连上打印机的人，知道这个人后把文件发给他，可以立刻打印出来的人，全程耗时3分钟的人。而不是拍自己马屁的人，不是耗时20分钟的人。老板不应该沉溺于须臾奉承中，不应该沉溺于所谓的看上去有执行力的样子中。

解决问题需要迅速且准确，耽误十几分钟可能就损失了几十万利润。而且老板也不能傻逼，你问的是谁连打印机了，所以你要的是那个连着打印机的人。你问的不是“谁没连打印机就给我下个打印驱动连打印机”的人。

所以，场景二有人说“老板我没连打印机，但是我可以现在下载驱动，20分钟后就能给您打印了”。老板应当说：“谢谢。但是听清楚我的话啊，我要的不是没连打印机给我现在连的人，我要的是那个连上打印机的人。你可以说我没连需要我现在连吗。但我等不了你那么多时间，这里一定有一个连了打印机的人，我找他解决我的问题最快最省心。”

到此场景一二的分析就结束了，以上是鄙人拙见，请诸位老板笑看。