打印机

打印机共享,提示操作无法完成错误0x0

发布时间:2023/11/20 14:07:22   

1.

客户公司,员工笔记本连接到台式电脑共享打印机,错误提示如下图,提示:操作无法完成(错误0x)。再次检查打印机名称,并确保打印机已连接到网络。

2.

一台是笔记本,通过无线连接,一台是台式主机,通过有线连接,公司内网无线有线在同一网络,有时能连接得上,有时又打印不了,据客户交代说明。作为一名从业老司机,一听原因,心里大概七七八八就知道问题出在哪呢。

开始,运行(快捷键),输入CMD(命令处理器弹窗),如下图

先台式主机操作,输入ipconfig/all(查看本机IP详细配置),如下图,台式主机网段为..25.1

再笔记本操作,输入ipconfig/all(查看本机IP详细配置),如下图,笔记本网段为..0.1

经过上面一比对,问题原因出来了,笔记本与台式电脑不在同一网段,客户个人办公区间,另行安装了一台无线路由器(如果客户关闭无线路由器DHCP,手动设置路由与公司网络在同一网段内,当作一个无线交换机来使用,也是可以实现共享打印的),客户有时连接到公司公共网络,可以打印,有时连接到个人私有网络,无法打印。

所以啊,客户说的,你不能全信,信个锤子,办公室里没几个老实人。

3.

遇到问题,先分析问题,不要急着下手,理论加经验,你也会成为一把好手。



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